Quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng thế nào tới kinh doanh toàn cầu?

Năm 2010, Deloitte thực hiện khảo sát các lãnh đạo cấp cao và quản trị nhân sự đến từ 126 doanh nghiệp để xác định các xu hướng và thách thức nhân tài thời kỳ hậu khủng hoảng. Vấn đề này được đón đợi sẽ ảnh hưởng đến kinh doanh toàn cầu trong thập niên sắp tới. Dưới đây là một vài điểm chính được nêu trong báo cáo.

Ngày nay giữ chân nhân tài thắng thế hơn so với việc cắt giảm chi phí nhìn từ góc độ các thách thức kinh doanh hàng đầu

Gần hai phần ba các nhà quản trị (63%) đã tham gia cuộc khảo sát này xác định giữ nhân tài là một trong hai thách thức kinh doanh hàng đầu của họ, trong khi 38% chỉ để giảm chi phí. Những phát hiện này thể hiện cho sự thay đổi trong những ưu tiên từ năm 2010 khi chi phí cắt và mua/phát triển nhân tài là "đối thủ cạnh tranh" tương đương  của công tác quản lý. Mối quan tâm ngày càng tăng này đối với việc giữ nhân tài được khẳng định bởi các kết quả của một cuộc khảo sát nhân viên thực hiện bởi Deloitte vào đầu năm 2011. Báo cáo đó cho thấy rằng gần hai phần ba nhân viên (65%) đã chủ động hoặc thụ động thử nghiệm cơ hội tại thị trường việc làm. Hầu hết bày tỏ quan điểm mạnh mẽ và tiêu cực về nỗ lực của các nhà sử dụng lao động trong việc tạo ra con đường sự nghiệp có tính thách thức cũng như mở ra những cơ hội tiến bộ.

Vì các tổ chức tăng cường mối quan tâm của họ vào hiệu năng tốp đầu trong khi vẫn tiếp tục kiềm chế chi phí, dữ liệu khảo sát mới cho thấy các lãnh đạo doanh nghiệp nhận ra rằng những người có năng suất cao nhất có thể bị cám dỗ để chuyển các các vị trí ở những tổ chức khác. Khi sự cạnh tranh nóng lên, việc xác định và giữ các nhân tài hàng đầu tại tất cả các cấp của tổ chức dường như tiếp tục tăng về tầm quan trọng

Nhân sự và lãnh đạo các doanh nghiệp cần phải làm việc cùng với nhau

Khi tổ chức tập trung vào việc đạt được tốc độ tăng trưởng hàng đầu với một số nhân viên, mối quan tâm về nguồn vốn con người đã trở thành một chiến lược tiêu điểm. Trong khi hầu hết người trả lời khảo sát (73%) báo cáo rằng của phòng nhân sự của họ liên kết với mục tiêu của tổ chức của họ và đang giúp lãnh đạo đạt được các mục tiêu này, một số lượng đáng kể 27% nói của bộ phận nhân sự không liên kết. Kết quả cho các doanh nghiệp lớn và các tổ chức nhỏ hơn là tương tự.

Nhiều người trả lời từ các tổ chức không thực hiện liên kết nêu ra các vấn đề liên quan đến tài năng - thiếu tài năng (50%) và lãnh đạo không hiệu quả(38%) - là yếu tố quan trọng góp phần vào sự bất lực của nhân sự trong việc giúp tổ chức đạt được mục tiêu của nó. Những người khác chỉ ra vấn đề liên quan đến kế hoạch như là nguyên nhân gốc rễ - thiếu một kế hoạch kinh doanh toàn diện (29%) hoặc kế hoạch bộ phận HR (44%).

Những kết quả này gợi ý rằng nhiều tổ chức có những khoảng trống giữa tài năng và lãnh đạo cần phải được lấp đầy để cải thiện hiệu quả. Đây cũng là một nhu cầu bức xúc cho nhiều tổ chức để xây dựng kế hoạch chiến lược hiệu quả kết hợp một chiến lược HR như một thành phần chính của kế hoạch tổng thể kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh nghiệp.

Nhiều doanh nghiệp thiếu chiến lược quản trị nhân tài hiệu quả

Nghiên cứu cho thấy rằng các tổ chức cần một kế hoạch chủ động để giữ nhân viên-đặc biệt là các nhà lãnh đạo trong tương lai. Nhưng theo khảo sát của Deloitte, hầu hết các tổ chức không có một kế hoạch chính thức. Hơn một nửa các nhà quản lý tham gia khảo sát (53%) báo cáo rằng họ không có một chiến lược quản lý tài năng chính thức, và chỉ có 19% số này hy vọng sẽ có chiến lược trong vòng 12 tháng tới. Tương tự như vậy, nhiều tổ chức có một chiến lược quản lý tài năng chính thức không có thông báo chiến lược với các nhà lãnh đạo trong tổ chức. Trong khi 95% số người được hỏi đã chia sẻ các chiến lược với CEO của họ, các nhà lãnh đạo chức năng quan trọng khác bị bỏ quên ngoài vòng chia sẻ, điều này chỉ ra rằng nhiều tổ chức vẫn  hoạt động theo cách cũ mòn.  

Theo Báo cáo Deloitte tháng 08/2011

Phần mềm quản lý iHCM - Giải pháp nâng cao hiệu suất doanh nghiệp

1. Quản lý mục tiêu cho từng vị trí công tác: Được phần mềm quản lý mục tiêu, quản lý công việc iHCM hỗ trợ, ban lãnh đạo doanh nghiệp có thể giúp nhân viên nắm rõ định hướng, mục tiêu của tổ chức mình. Mục tiêu chung sẽ được chia nhỏ xuống từng nhân viên của tất cả các bộ phận. Mỗi cá nhân sẽ hiểu công việc mình đang làm thực hiện cho mục tiêu nào và chủ động hơn.

2. Dễ dàng quản lý tiến độ thực hiện mục tiêu, công việc: Áp dụng iHCM, nhà quản lý có thể nắm bắt trạng thái hoàn thành mục tiêu, công việc từng nhóm, từng cá nhân, sẵn sàng trao đổi, phối hợp và hỗ trợ kịp thời.

• Thiết lập, quản lý và giám sát công việc theo mục tiêu
• Giao việc và phối hợp công việc theo quy trình tùy biến
• Tương tác thân thiện theo thời gian thực như mạng xã hội
• Thông báo nhắc việc qua email và các thiết bị di động

 Tài liệu "Bật mí 03 bước tiến hành Quản trị hiệu suất trong doanh nghiệp" hoàn toàn miễn phí!

3. Đo lường và Tối ưu hiệu suất làm việc của nhân viên: nhà quản lý có thể đo lường chính xác kết quả làm việc của nhân viên dựa theo kết quả hoàn thành mục tiêu (KPI), công việc của mỗi nhân viên thể hiện trên hệ thống.

4. Đánh giá nhân viên khoa học và nhiều chiều: iHCM xóa tan gánh nặng thủ tục hành chính trong mỗi kỳ đánh giá, hiện thực hóa đánh giá nhân viên một cách khoa học và nhiều chiều, nhiều gốc nhìn khác nhau: Đánh giá thành tích (Đánh giá KPI), Đánh giá 360 độ và Đánh giá năng lực. Dựa vào kết quả đánh giá, nhà quản lý có thể đối chiếu những năng lực còn thiếu của nhân viên so với tiêu chuẩn của doanh nghiệp ứng với vị trí công tác và lên kế hoạch đào tạo cần thiết nhằm tăng cường năng lực cho nhân viên hiệu quả nhất.

Phần mềm quản trị doanh nghiệp iHCM áp dụng phương thức quản lý theo mục tiêu MBO, sử dụng các công cụ quản lý hiện đại KPI, BSC, từ điển năng lực, OKR (Objectives and Key Results), Kanban, được phát triển và vận hành trên nền điện toán đám mây theo tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001 chứng nhận bởi QUACERT. Các chức năng quản lý mục tiêu, quản lý công việc, quản lý năng lực, đánh giá nhân viên,... và nhiều chức năng khác được thiết kế hỗ trợ người dùng sử dụng thuận tiện trên web cũng như ứng dụng di động, giúp nhân viên cộng tác theo thời gian thực. iHCM được phát triển bởi Hyperlogy, công ty công nghệ thành lập từ 2003.