Nhiệm vụ và các mục tiêu chiến lược của một công ty là điểm khởi đầu tự nhiên cho các mục tiêu cấp công ty và phòng ban/nhóm. Vì chúng xác định phương hướng mà toàn bộ tổ chức sẽ theo đuổi trong nhiều năm. Các nhóm/phòng ban tiếp nhận những mục tiêu chiến lược của công ty và chuyển chúng thành các mục tiêu riêng của mình phù hợp với mục tiêu chung.

Việc gì sẽ xảy ra nếu như mục tiêu của nhân viên mang tính áp đặt một chiều và không có sự tham gia của nhân viên trong việc thiết lập? Liệu người nhận mục tiêu có cam kết thực hiện hay không nếu như mục tiêu không có sự đóng góp xây dựng của mình? Việc đàm phán giữa quản lý và nhân viên nhằm thiết lập các mục tiêu quan trọng là công việc hết sức cần thiết, nó góp phần tạo sự chủ động đồng thời làm tăng tính cam kết để đạt được hiệu quả cao nhất.