Quy trình đánh giá năng lực vẫn đang dần được xây dựng và thay đổi liên tục ở nhiều tổ chức. Từ những công ty lớn như Adobe Systems Inc. cho đến Goldman Sachs Group Inc. cũng đã sửa đổi khá nhiều các công đoạn đánh giá năng lực hàng năm của mình để nhận được những phản hồi thường xuyên và chính xác hơn. Nhưng câu chuyện không có hồi kết này luôn hỗn độn và đầy phức tạp. Tất nhiên, cả nhân viên lẫn các nhà quản lý, không một ai ưa thích quy trình này.

Hiện nay, để các cuộc đánh giá trở nên khoa học, minh bạch, các quy trình đánh giá được rút ngắn, không rườm rà, nhiều doanh nghiệp đã chuyển hướng từ đánh giá thủ công bằng phiếu đánh giá trên word hay excel sang sử dụng giải pháp phần mềm đánh giá. Giải pháp này đã đáp ứng được toàn bộ yêu cầu của doanh nghiệp về việc đánh giá toàn diện nhân viên trong suốt quá trình họ làm việc. Và khi chọn lựa một nhà cung cấp giải pháp phần mềm đánh giá nhân sự, bạn cũng nên tìm hiểu, trải nghiệm thử và lưu ý một số điều sau:

Công ty tư vấn nhân sự Willis Towers Watson đã thực hiện khảo sát đối với 120 chủ sử dụng lao động. Theo kết quả khảo sát, hơn 1/4 số người được khảo sát cho thấy họ vẫn thưởng cho cả những người không có năng lực. Cũng theo khảo sát này, tình trạng nhân viên được cho điểm cao hơn so với khả năng thực sự khi đánh giá hiệu quả làm việc là chuyện phổ biến.

Làm thế nào để đánh giá đúng nhân viên? Ai sẽ tham gia trong quá trình đánh giá?... Trong quá trình đánh giá nhân viên, một loạt các câu hỏi luôn được đặt ra với nhà quản lý. Thiết lập quy trình đánh giá phù hợp với thực tiễn sẽ giúp nhà quản lý giải được bài toán này.