Đa phần tất cả chúng ta đều đã từng làm việc với một ông chủ mà ở họ có một vài điểm chúng ta chẳng thể nào ưa nổi. Thậm chí, một vài người còn cảm thấy stress và chỉ muốn nhảy việc do sếp quá hách dịch, khó tính.

Trong một bài viết trên tạp chí Forbes, Kevin Kruise đã định nghĩa sự cam kết của nhân viên chính là sự cam kết về mặt cảm xúc mà nhân viên đó dành cho tổ chức và các mục tiêu chung. Kruise viết: “Sự cam kết về mặt cảm xúc nghĩa là các nhân viên cam kết thực sự quan tâm về công việc của họ và công ty. Họ không làm việc chỉ để nhận lương, hay chỉ để thăng tiến mà còn làm việc vì các mục tiêu của công ty.”

Để đo lường mức độ gắn bó của nhân viên, các doanh nghiệp thường có các cuộc khảo sát nhân viên, thu về một số phản hồi ít nhiều phản ánh “tâm tư nguyện vọng” của nhân viên và phảng phất đâu đó mức độ gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.

Một nghiên cứu đã đưa ra một kết quả rất đáng ngạc nhiên, rằng chỉ 17-29% số nhân viên được hỏi cảm thấy gắn kết với công việc. Điều đó có nghĩa là nếu bạn ở trong một đội bóng đá, chỉ 2-3 cầu thủ cam kết 100% với thành công của đội.

Trong một bài viết mới đây của Dana Wilkie - biên tập viên của tạp chí SHRM về nhân sự, bà cho rằng những câu chuyện trao đổi hằng tuần giữa cấp trên và nhân viên đem lại hiệu quả hơn nhiều so với việc đánh giá định kỳ nhân viên.

Doanh thu cao và lương thưởng ít hoặc không có là biểu hiện của một nơi làm việc “muốn đuổi người”. Thực tế chỉ ra rằng nhân viên hài lòng với việc công ty có doanh thu thấp khi không có nhiều chế độ hơn là doanh thu cao, lương thấp, giờ làm dài, lợi ích ít và môi trường kém thân thiện.

“Cách tốt nhất để một lãnh đạo tự giết mình chính là từ chối tìm hiểu phương thức, thời điểm và đối tượng để trao quyền và trách nhiệm.” - Cash Penney, nhà sáng lập công ty J.C. Penney

Gắn kết nhân viên được định nghĩa là gì? Có phải là một cuộc hôn nhân về tâm lý giữa nhân viên với tổ chức? Làm thế nào để có thể nhận biết được một nhân viên gắn kết thực sự? Sự khác nhau giữa một nhân viên hài lòng và nhân viên gắn kết là gì?